AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL — HÁBITOS 360 FIT
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del prestador del servicio
Francisco Javier Calderón Montaña, persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial Hábitos 360, con domicilio en Av Tecnológico 1300 San Salvador Tizatlalli, Metepec Estado de México, C.P. 52179, Estado de México, y correo de contacto contacto@habitos360app.com.
Arquitectura de responsabilidad. En el Reto de 30 Días, el responsable del tratamiento de los datos del socio es el gimnasio o entrenador que contrata la plataforma, inscribe al socio e instruye su uso. Hábitos 360 actúa como encargado: trata los datos por cuenta del responsable, conforme a sus instrucciones y a este aviso. Respecto de los datos de los propios entrenadores, gimnasios, visitantes y prospectos, Hábitos 360 actúa como responsable.
2. Datos personales que se tratan
De socios (por instrucción de su gimnasio o entrenador): nombre o alias, número de WhatsApp y los datos que el propio socio reporta durante el reto: cómo amaneció de descansado y cómo estuvo su energía (escalas de 0 a 10), minutos y esfuerzo de su entrenamiento, ejercicio, peso y repeticiones de su serie más pesada, fotos o descripciones de sus comidas y la evidencia de su hábito que decida enviar, así como los mensajes que escriba en el canal. Al inscribirse, el socio contesta un cuestionario de aptitud para la actividad física (PAR-Q); sus respuestas son datos personales sensibles de salud y se tratan únicamente para que su entrenador sepa si requiere un visto bueno médico antes de entrenar.
De entrenadores y gimnasios: nombre, número de WhatsApp, correo y datos de facturación.
3. Finalidades primarias
• Operar el Reto de 30 Días: recordar al socio su hábito y hacerle cada día una pregunta corta por WhatsApp a través de Ivanna, la asistente automatizada de Hábitos 360.
• Registrar los autorreportes del socio en un tablero visible únicamente para su entrenador o gimnasio.
• Mostrar al socio su propio avance y entregarle, al cierre del reto, un resumen con sus números (días con registro, racha, descanso y progresión de sus series), por el mismo canal de WhatsApp.
• Generar indicadores de constancia y avance dirigidos exclusivamente a su entrenador o gimnasio, incluidos reconocimientos de constancia o fuerza cuando el gimnasio los ofrezca.
• Ante lenguaje explícito de riesgo para la vida o la integridad del socio, enviar un mensaje de contención, informar de líneas públicas de ayuda y notificar a su entrenador, como medida de protección prevista en el servicio.
• Gestionar la relación comercial y de soporte con entrenadores y gimnasios.
El servicio es un acompañamiento de hábitos entre sesiones de gimnasio. No constituye valoración, diagnóstico ni tratamiento médico, nutricional ni psicológico, y la programación del entrenamiento es responsabilidad del entrenador.
4. Finalidades secundarias
Elaboración de estadísticas agregadas y anonimizadas para la mejora del servicio. Puede oponerse a esta finalidad escribiendo a contacto@habitos360app.com sin que ello afecte la prestación del servicio.
5. Consentimiento
Antes de iniciar el reto, el socio recibe por WhatsApp la identificación de su entrenador o gimnasio responsable, las finalidades del tratamiento y el enlace a este aviso, y otorga su consentimiento expreso respondiendo la palabra ACEPTO. El sistema registra la respuesta con fecha, hora y número, como mecanismo de autenticación conforme al artículo 9 de la LFPDPPP. Sin dicha aceptación, el reto no se activa.
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si el gimnasio inscribe a una persona menor de edad, deberá contar con el consentimiento de su madre, padre o tutor.
6. Transferencias y encargados de infraestructura
La mensajería se transmite mediante la API oficial de WhatsApp Business (Meta Platforms); la información y las fotos se alojan en infraestructura de Google; y las respuestas de la asistente se generan con modelos de lenguaje de proveedores externos (Anthropic y Google) que procesan los mensajes conforme a sus términos de servicio empresariales y sin utilizar el contenido para entrenar sus modelos. Fuera de ello, los datos no se transfieren, venden ni ceden a terceros, salvo instrucción del responsable o requerimiento fundado de autoridad competente.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, por dos vías: (a) escribiendo la palabra BAJA en el propio canal de WhatsApp, o (b) enviando solicitud a contacto@habitos360app.com con su nombre, medio de contacto y descripción de su solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP. La revocación detiene el reto de inmediato.
8. Conservación y medidas de seguridad
Los registros del socio se conservan mientras participe en retos de su gimnasio o entrenador y hasta 90 días naturales después de su baja o del término de la relación entre Hábitos 360 y el gimnasio, plazo en el que se devuelven al responsable o se eliminan, salvo obligación legal de conservarlos. Hábitos 360 mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas, entre ellas: acceso segmentado por entrenador (cada uno visualiza únicamente a sus socios), acceso al tablero mediante clave de un solo uso enviada por WhatsApp, credenciales resguardadas en almacén cifrado del servidor y registro de interacciones con fecha y hora.
9. Cambios al presente aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página. Se recomienda su consulta periódica.